子育て論文研究室
発達心理学

「言いにくいこと」をやさしく伝えるための道しるべ ― MEET & MAKE CleaR PROCESS

📄 MEET & MAKE CleaR PROCESS: a new framework for sharing serious information.

✍️ Rivière, E., Mathé, A., Haaser, T., Micoulaud-Franchi, J.A., Gonzalez, A., Boyer, A.

📅 論文公開: 2026年1月

難しい話の伝え方 感情への配慮 理解の確認 コミュニケーション 医療者教育

3つのポイント

  1. 1

    深刻な情報を伝えるための研究知見を整理し、8 つの大切な要素にまとめた研究です

  2. 2

    「準備・伝える・確認する・見守る」という 4 段階の道しるべ（フレームワーク）を提案しています

  3. 3

    感情に寄り添い、相手の理解を確かめ、その後も支え続ける姿勢が共通の柱になっています

論文プロフィール

  • 著者 / 発表年 / 掲載誌: Rivière, E. ほか（2026 年）／ BMC Medical Education
  • 調査対象: 深刻な情報を伝える場面に関する 1983〜2024 年の研究論文、および 12 のフォーカスグループに参加した多職種の専門家
  • 調査内容: 4 つのデータベースを対象にしたシステマティックレビューと、専門家による討議を組み合わせ、「深刻な情報をどう伝えるとよいか」を体系的な道しるべにまとめる

この研究は、医師が患者やご家族に重い診断などの深刻な情報を伝える場面を扱っています。子育ての現場とは領域が違いますが、「言いにくいことを、相手を思いながら伝える」という営みは、私たちの日常にも静かに通じています。

エディターズ・ノート

子育てのなかでも、進級や引っ越し、家族の変化など、子どもに「少し重い話」をそっと届けたい場面は訪れます。この論文は、伝える技術を体系立てて言葉にしようとした試みであり、「何をどんな順序で大切にするか」を落ち着いて見直すきっかけになると考え、今回お届けします。

実験デザイン

この研究は、2 つの段階を組み合わせた多段階のアプローチで進められました。

  • 段階 1（システマティックレビュー）: 4 つのデータベースから 1983〜2024 年の文献を検索し、4,892 件のタイトル・要旨を確認。最終的に 52 件を分析対象に採用しました。
  • 段階 2（フォーカスグループ）: 2022〜2024 年に 12 回の多職種による討議を行い、名義集団法という手法で意見を整理しました。

分析の結果、深刻な情報を上手に伝えるための 8 つのテーマが浮かび上がりました。

  • 診断から伝達までの遅れを小さくする
  • 話し合いのための準備の時間をとる
  • 相手を中心に置いた対話をする
  • 感情について語り合う
  • 相手の理解を確かめる
  • 治療（対応）の選択肢を前向きに示す
  • 支えになる人（confidant）を提案する
  • 情報の手がかりを渡す

これらの知見をもとに、「準備（MEET）・伝える（MAKE）・確認する（CleaR）・見守り続ける（PROCESS）」という 4 段階の道しるべが組み立てられました。ただし、集められた研究は方法も背景も多様で、著者たち自身が結果を慎重に解釈すべきだと述べています。数値で効果の大きさを示す種類の研究ではなく、これは「良い伝え方の共通項」を丁寧にまとめた枠組みだという点に留意が必要です。

🔍 名義集団法（ノミナル・グループ・テクニック）とは

複数の専門家が集まって意見を出し合うとき、声の大きい人の意見に流されないよう工夫された話し合いの手法です。

  • まず各自が静かに自分の考えを書き出します。
  • 次に順番に発表し、意見を一覧にまとめます。
  • 最後に優先順位をつけて全体の合意を探ります。

一人ひとりの視点を平等にすくい上げやすいのが特長です。

古典知見との接続

この 4 段階の道しるべには、発達心理学の古典的な考え方と響き合う部分があります。

「感情について語り合う」「支えになる人を提案する」という要素は、ボウルビィの アタッチメント（愛着） 理論を思い起こさせます。不安なとき、安心して戻れる存在があるからこそ、人は難しい現実にも向き合えます。信頼できる誰かがそばにいることが、重い話を受けとめる心の土台になっているのです。

また「相手の理解を確かめる」「情報の手がかりを渡す」という姿勢は、ヴィゴツキーの 発達の最近接領域 や 足場かけ の発想とも重なります。一度にすべてを伝えるのではなく、相手が受け取れる分だけ、少しずつ支えを添えて渡していく。これは子どもに難しい話を伝えるときの心構えとも通じます。

🔍 この研究の限界

この論文は、深刻な情報の伝え方について「共通してよいとされる要素」を整理した枠組みの提案です。

  • 提案されたフレームワーク自体の効果を、まだ実際の場面で検証したわけではありません。
  • 集められた研究は対象も方法も多様で、結果はあくまで慎重に読む必要があります。
  • 医療の文脈で作られたもので、そのまま家庭に当てはまるわけではありません。

「こうすれば必ずうまくいく」というより、「大切にしたい視点の地図」として受け取るのがよさそうです。

読後感

言いにくいことほど、伝え方に迷います。この研究が教えてくれるのは、伝えるとは「言い終える」ことではなく、相手の心に寄り添い、理解を確かめ、その後もそばにいようとする長い営みだということでした。

あなたが誰かに大切な話を届けるとき、どんな準備があれば、少しだけ落ち着いて話せそうでしょうか。